Familias y niños

Familias y niños

¿Está planeando un viaje en familia con niños o bebés? Air France diseña cada etapa de su viaje para que sea agradable y memorable. Disfrute de tarifas atractivas, un circuito más sencillo hasta el embarque, comidas adaptadas, servicios personalizados y ofertas de entretenimiento para los más pequeños.

Las etapas de su viaje

Todo lo que debe saber para viajar con un bebé (menor de 2 años) o un niño (de 2 a 11 años).

TARIFAS ADAPTADAS

Si su niño tiene más de 2 años

  • Si viaja con usted y la tarifa lo permite, podrá beneficiarse de un descuento de hasta un 20% en los vuelos de corta distancia y hasta un 33% en los vuelos de media y larga distancia.
  • Si viaja con uno o varios niños mayores de 2 años, tiene la posibilidad de elegir su asiento al efectuar la reserva o de que le asignen en el aeropuerto dos asientos contiguos a bordo.
  • Garantizamos que los niños de 2 a 11 años viajarán sentados al lado del adulto o de uno de los adultos que les acompañe(n) a más tardar el día de la salida del vuelo.

Si su niño tiene menos de 2 años 

  • Viajará sentado en sus piernas y tendrá derecho a un descuento* del 90% en todos los vuelos.
  • Para que pueda elegir nuestros asientos más cómodos o los equipados con una cuna, nuestrasopciones asientoestán a su disposición online a una tarifa preferente. Un descuento de hasta el 50% se aplica a todos los pasajeros de la reserva. El acceso a determinados asientos está reservado a las familias que viajan con bebés, hasta que el check-in esté disponible. La reserva de una opción asiento es la única forma de garantizar el acceso a una cuna, según disponibilidad.
  • Si prefiere, su niño puede viajar sentado en un asiento a su lado, pero deberá comprar un billete con tarifa niño mayor de 2 años e instalar al niño en un asiento para bebés o utilizar un arnés homologados.
  • Si su niño cumple dos años durante el viaje, tendrá derecho al descuento niño en todos los trayectos. En tal caso no se aplica el descuento bebé. Para que su hijo menor de 2 años pueda viajar en un asiento a su lado, póngase en contacto con nosotros para reservar el asiento e informarse sobre los dispositivos aceptados (asiento para bebés o arnés homologados) durante todo el viaje.

* Los vuelos entre París y Córcega son gratuitos para los niños menores de 2 años si viajan sentados en las piernas de uno de los padres.

Importante: si desea viajar en clase La Première con un bebé, llámenos por teléfono pues se aplican condiciones y una tarifa específica.

Prepare su paso por el aeropuerto y llegue relajado a bordo. Realice el check-in online en cuanto el servicio esté disponible y siga nuestrosconsejos para ahorrar tiempo en el aeropuerto. En París-Charles de Gaulle, disfrute de un acompañamiento personalizado y otras prestaciones con nuestrosservicios de conserjería, válidos para todos nuestros clientes. En París-Orly, Burdeos o Niza, con laOpción Recepción personalizada, puede disfrutar de un acompañamiento en la salida, en la conexión o a la llegada con nuestro personal de Air France.

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El aeropuerto dispone de numerosos espacios para que pueda ocuparse de su bebé y cambiarle los pañales. ¡Para los más grandes, se han habilitado zonas de juego en algunas terminales para que se diviertan y se relajen antes del vuelo!

El niño tiene 2 años o más

  • Puede transportar el mismo número de piezas de equipaje que un adulto.
  • El número y el peso de las piezas de equipaje autorizadas en cabina y en bodega dependen de la clase en que viaje y del precio del billete.

El niño tiene menos de 2 años

  • Si el niño viaja en su propio asiento, podrá llevar el número de piezas de equipaje autorizadas por el billete.
  • Si el niño viaja en su regazo, usted podrá llevar:
    • EN CABINA, una pieza de equipaje de 12 kg como máximo y cuyas dimensiones no sean mayores de 55 × 35 × 25 cm.
    • EN BODEGA, una pieza de equipaje de 10 kg como máximo para el niño, además del número de piezas de equipaje autorizadas para usted*.

* Este servicio no está disponible para los billetes con tarifa Light sin equipaje. Asimismo, todas las tarifas le permiten facturar un cochecito o una mochila portabebés, además de una silla de coche.

A bordo de nuestros vuelos de larga distancia, podemos poner a su disposición una cuna, según disponibilidad y en función de la configuración de nuestros aviones. Estas cunas están previstas para bebés de peso inferior a 10 kg y de estatura inferior a 70 cm. La cuna debe guardarse en caso de turbulencias. También encontrará cambiapañales a su disposición. Para consultar la disponibilidad y ubicación de las cunas, no dude encontactarnospor teléfono.

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En los vuelos de larga distancia* y en todas las clases de cabinas, le ofrecemos un peluche para su hijo. En las clases La Première, Business y Premium, este peluche se ofrece con una bonita bolsa a juego, un agua termal con certificación BIO y fabricada en Francia, así como cuadrados de algodón para el aseo de su bebé.

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Si desea que su bebé menor de 2 años viaje en un asiento individual, deberáinstalarlo en un asiento para bebés o utilizar un arnés homologados. El niño y el pasajero acompañante deben viajar en la misma clase. En caso contrario, se considerará al niño como menor no acompañado (UM). Un pasajero puede viajar con 2 bebés (menores de 2 años); en tal caso, la reserva se efectúa por teléfono. Uno de los bebés deberá viajar en un asiento individual con tarifa niño, en un asiento para bebés o con un arnés homologados. 

Nota: por razones de seguridad, el material de confort que permite al niño dormir acostado (maleta transformable en cama, colchón hinchable dispuesto delante de la silla, etc.) ne está autorizado en cabina a bordo de los aviones de Air France.

EN LOS VUELOS DE LARGA DISTANCIA*

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Las comidas de sus niños

Con el servicio Kids, ofrecemos a su niño una comida adaptada a sus gustos y necesidades: presentación divertida, comida equilibrada y ya cortada. Si su niño tiene entre 2 y 6 años, la comida infantil se reserva automáticamente. Esta comida adaptada incluye productos "bio". Si su niño tiene entre 7 y 11 años, se le servirá automáticamente una comida para adultos. Si lo desea, puede pedir una comida infantil. La comida debe solicitarse online como mínimo 24 horas antes de la salida del vuelo.

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¿Y para los bebés (de 0 a 23 meses)?

Hasta 48 horas antes de la salida del vuelo, podrá reservar una comida compuesta por potitos (compotas) dulces y salados bio, y galletas. No obstante, le recomendamos llevar biberones y comida en cantidad suficiente para el viaje.

En los vuelos de larga distancia*, ofreceremos a los niños juegos y dibujos para colorear adaptados a su edad. Además, su niño podrá disfrutar de una oferta de entretenimientoespecialmente diseñada para él: dibujos animados, películas aptas para todos los públicos, videojuegos y cadena de radio infantil/juvenil. ¿Su niño tiene una tableta o un smartphone? Desde 30 horas antes del vuelo, descargue nuestra selección de revistas destinadas a los jóvenes viajeros en la aplicación Air France Play.

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* La red de larga distancia de Air France incluye la mayoría de los vuelos intercontinentales, en particular:

  • Entre Francia continental y el Caribe o el océano Índico.
  • Entre Francia continental y los departamentos y colectividades franceses de ultramar.
  • Entre Europa y Asia, Oceanía, África (excepto África del Norte), América y Oriente Medio.

Los niños y jóvenes menores de 16 años que viajan desde Reino Unido están exentos del pago de la tasa de aeropuerto británica (Air Passenger Duty). La exención es automática.

Acompañantes

  • Todos los niños* deben viajar acompañados por un adulto autónomo de 18 años como mínimo. Si el acompañante es el padre, la madre o el tutor legal, puede tener menos de 18 años.

* Hasta los 12 años en los vuelos dentro de Francia (incluyendo los departamentos franceses de ultramar) y 15 años en los vuelos internacionales.

  • Un adulto mayor de 18 años puede viajar con un máximo de 12 menores:
    • De 15 años en nuestra red internacional.
    • De 12 años en nuestra red de Francia continental y los departamentos y colectividades franceses de ultramar.

Consejos prácticos

- No se recomienda viajar con bebés de menos de 7 días de edad. - Evite viajar si el bebé está resfriado. - Llevar biberones y sus alimentos habituales en cantidad suficiente para el viaje. - No olvide llevar lo necesario para cambiarlo (pañales, algodón, etc.). - Dar de beber frecuentemente al bebé durante el vuelo. - Antes del viaje, no olvide verificar si su niño dispone de todos los documentos exigidos por los servicios de policía, aduana e inmigración del país de destino. - Si viaja con un cochecito, identifíquelo mediante una etiqueta con sus datos (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico). - Si el niño está en tratamiento o si sufre de mareos, no olvide su tarjeta sanitaria y sus medicamentos. - Elija prendas de vestir cómodas y calientes (jerseys y calcetines). - No olvide prever un caramelo o un chicle, o una tetina, un biberón, un chupete o una galleta para los más pequeños, para las fases de despegue y aterrizaje. Así evitará molestias en los oídos a su niño.

Viajar con un cochecito

Puede transportar gratuitamente un cochecito y un asiento para bebés en la bodega. Ciertos cochecitos podrán aceptarse en cabina, siempre que haya espacio disponible. Las condiciones aplicables difieren según el tipo de cochecito.

  • Cochecito plegable tipo paraguas*: las dimensiones no deberán exceder 15 cm x 30 cm x 100 cm.
  • Otros cochecitos plegables: reemplazan el equipaje de mano del niño y sus dimensiones no deberán exceder 55 cm x 35 cm x 25 cm después de plegarlos.

* En los vuelos de larga distancia, excepto en los vuelos entre Francia continental y Cayena, Fort-de-France, La Habana, Reunión, Mauricio, Pointe-à-Pitre, Punta Cana, Santo domingo y San Martín, y si el espacio disponible en los portaequipajes lo permite.

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Nota: todos los cochecitos deberán embalarse en una funda de transporte que los recubra totalmente. Por otra parte, algunos aeropuertos podrían denegar el acceso de los cochecitos a las zonas de embarque, por razones de seguridad.