Su viaje con Air France Smart Connect

Para buscar una ruta, deberá indique la ciudad de salida y de llegada en el sitio web de Air France. Si el viaje no es operado totalmente por Air France, le proponemos que lo reserve en Air France Smart Connect, en colaboración con Dohop. De este modo, el viaje incluirá un vuelo Air France y otro trayecto (vuelo Transavia o tren SBB), así como el servicio de conexión Dohop que le brinda asistencia en caso de cancelación, retraso o aplazamiento del vuelo.

La confirmación de la reserva en Air France Smart Connect, que incluye el servicio de conexión Dohop, se enviará por correo electrónico así como la confirmación de cada trayecto (Air France, Transavia, SBB).

Si lo desea, puede elegir una opción asiento, equipaje y comida directamente en el sitio web de la compañía aérea que opera el vuelo (Air franceoTransavia) para personalizar los trayectos del viaje realizados en avión. Conéctese simplemente con la referencia específica de reserva y seleccione sus opciones para cada vuelo por separado.

El check-in deberá realizarse por separado para cada vuelo en el sitio web de cada compañía aérea (Air France oTransavia). Le recomendamos realizar el check-in online desde 30 horas antes de la salida del vuelo. Si el check-in online no está disponible, puede realizarlo en un mostrador de check-in del aeropuerto.

Si viaja con equipaje de bodega, deberá recogerlo en la cinta de entrega del equipaje antes de realizar la conexión. A continuación, deberá volver a realizar el check-in del equipaje para el siguiente vuelo en un mostrador de check-in del hall de salidas antes de dirigirse a los controles de seguridad. Si viaja solo con equipaje de cabina, puede dirigirse directamente a los controles de seguridad para realizar la conexión.