Condiciones Generales de Venta de la Opción suite de la Sala VIP La Première

Todos los Clientes que reserven una Opción suite de la Sala VIP La Première declaran tener la capacidad para contratar, y haber leído y aceptado sin reserva las presentes Condiciones Generales de Venta.

A cambio del pago del Precio, Air France ofrece al Cliente la posibilidad de acceder a las suites de la Sala VIP La Première.

Condiciones generales aplicables desde el 8 de diciembre de 2025.

En las presentes Condiciones Generales de Venta, salvo que el contexto indique lo contrario, las expresiones y términos siguientes tienen el siguiente significado:

"Air France":  Sociedad Air France, sociedad anónima de derecho francés, con domicilio social en 45, rue de Paris, F-95747 Roissy CDG Cedex, Francia, inscrita en el Registro Mercantil de Bobigny con el número 420 495 178.

"Cabina Business": clase reservada a los clientes que hayan pagado una tarifa Business.

"Cabina La Première": clase reservada a los clientes que hayan pagado una tarifa en clase La Première:

"Cliente": persona física, mayor de edad, que haya reservado la Opción suite de Sala VIP La Première.

"Condiciones Generales de Venta", "Condiciones" o "Presentes": las presentes Condiciones que definen las Condiciones de compra de la Opción suite de sala VIP La Première. "Larga distancia": vuelos operados por Air France entre Europa y Asia, Oceanía, África (excepto África del Norte), América, Oriente Medio, el Caribe y el océano Índico.

"Opción suite de sala VIP La Première" u "Opción": posibilidad que se ofrece al Cliente de comprar un acceso de pago en las condiciones estipuladas en las Presentes.

"Precio": el precio de la Opción varía en función de la tarifa abonada.

"Sala VIP La Première": Sala VIP accesible a los clientes que viajan en cabina La Première.

"Sitios web": los sitios web de Air France, disponibles en la dirección www.airfrance.com o la aplicación móvil de Air France.

 

Al reservar la Opción Suite de la Sala VIP La Première,el Cliente podrá reservar una suite situada en la Sala VIP La Première durante un periodo de tres (3) horas, en la fecha y la franja horaria reservadas. Estas tres (3) suites privadas exclusivas admiten hasta 4 personas y están situadas en la Sala VIP La Première. Estas Suites, de unos 45 m2, disponen de:

  • Un salón con un sofá, dos (2) sillones, espacio oficina, mesa de comedor con cuatro (4) asientos, televisor de pantalla plana con acceso a múltiples canales y posibilidad de realizar videoconferencias.
  • Un dormitorio con cama doble, televisor de pantalla plana con acceso a múltiples canales y caja fuerte.
  • Un cuarto de baño.
  • Cada suite tiene su propio patio exterior acondicionado.
  • Una suite (suite 1) adaptada según las normas de accesibilidad para personas con movilidad reducida.
  • Dos suites contiguas que pueden acoger a 8 personas (suites 1 y 2).

Estas suites disponen de servicios específicos:

  • Servicio de restauración: con los mismos menús del Chef Alain Ducasse que en la sala VIP La Première.
  • Posibilidad de reservar un tratamiento SISLEY, según disponibilidad.
  • Minibar.
  • Cama y ropa de cama de calidad excepcional.
  • Business: posibilidad de realizar videoconferencias en la pantalla del salón. Espacio oficina.
  • Servicios adicionales: servicio de plancha y limpiabotas previa solicitud.

 

Sin perjuicio de las condiciones indicadas en el artículo 2 de las Presentes condiciones, la Opción suite de la Sala VIP La Première es un servicio de pago destinado a los clientes que viajan en la cabina La Première. 

El cliente puede reservar el acceso a las suites por un coste adicional de 1500 euros por suite (para 1 a 4 personas que viajen en el mismo vuelo) o 300 000 Millas. Cuando se supere el número de huéspedes, se entenderá que se solicita la reserva de una suite adicional. 

Esta oferta está disponible para vuelos con salida y conexión en el aeropuerto de Roissy Charles de Gaulle. 

El Cliente podrá reservar la Opción suite de la Sala VIP La Première a través de la línea exclusiva La Première antes del día de la salida, o en el aeropuerto, acudiendo a un miembro del equipo La Première, según disponibilidad.

 

4.1 La Opción suite de la sala VIP La Première puede pagarse con cualquiera de los métodos de pago aceptados en los sitios web. 

4.2 La Opción suite de la sala VIP La Première también puede pagarse en Millas.

 

La Opción suite de la Sala VIP La Première está asociada a un número de vuelo Air France y deberá utilizarse en la fecha de la salida del vuelo y la franja horaria (3 horas) que el cliente haya adquirido para la Opción suite de la Sala VIP La Première.

La opción suite de la Sala VIP La Première está sujeta a disponibilidad.

 

La Opción "Suite de la Sala VIP La Première" adquirida por el Cliente podrá modificarse o transferirse a otro vuelo en función de las condiciones de la tarifa del billete de avión del Cliente, según disponibilidad.

 

7.1 La Opción reservada por un cliente es personal e intransferible. Una vez adquirida la Opción Suite de la Sala VIP La Première por el cliente, no podrá reembolsarse en efectivo ni abonarse en Millas a la cuenta del Cliente, excepto en los casos previstos en el artículo 7.2.

 

7.2 Cuando el cliente haya adquirido la Opción suite de la Sala VIP La Première, solo podrá obtener el reembolso del Precio de la Opción en los siguientes supuestos:

  • El vuelo para el que el Cliente ha comprado la Opción se ha retrasado, modificado o cancelado por la compañía aérea y el Cliente ha renunciado a su viaje.
  • Tras la modificación voluntaria del vuelo por parte del Cliente, la suite ya no está disponible.
  • El billete de avión adquirido por el Cliente es reembolsable.

El Cliente podrá solicitar el reembolso del Precio de la Opción suite de la Sala VIP La Première completando una reclamación online disponible en la sección "Contactarnos" de nuestro sitio web.

 

Se considerará que Air France no es responsable ni ha incumplido con sus obligaciones en caso de inejecución de la totalidad o una parte de los servicios objeto de las Presentes si dicho incumplimiento se debe a un caso de fuerza mayor en conformidad con la definición o interpretación de la jurisprudencia francesa. De darse esta hipótesis, el Cliente no podrá pretender a ninguna indemnización, interés o compensación debido a los perjuicios directos o indirectos que haya sufrido por la no prestación de los servicios.

 

Los datos recabados por Air France en el marco de la Opción se procesan en conformidad con las leyes y reglamentos vigentes. Para más información, consulte nuestra Política de seguridad y confidencialidad.

Air France se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales de Venta en todo momento. La reserva de la Opción estará sujeta a las Condiciones Generales de Venta vigentes al realizar la reserva, a menos que la ley o una autoridad gubernamental exijan la modificación de dichas Condiciones (en cuyo caso, la modificación se aplicará igualmente a todos los pedidos que se hayan realizado).