Condiciones Generales de Venta de la Opción "Experiencia en Tierra La Première" en la llegada a la Terminal 2E - París Charles de Gaulle
En las presentes Condiciones Generales de Venta, salvo que el contexto indique lo contrario, las expresiones y términos siguientes tienen el siguiente significado:
"Air France": Sociedad Air France, sociedad anónima de derecho francés, con domicilio social en 45, rue de Paris, F-95747 Roissy CDG Cedex, Francia, inscrita en el Registro Mercantil de Bobigny con el número 420 495 178.
"Cabina Business": clase reservada a los clientes que hayan pagado una tarifa Business.
"Cabina La Première": clase reservada a los clientes que hayan adquirido una tarifa La Première.
"Cliente": persona física, mayor de edad, que haya reservado un billete de clase Business en un vuelo AIR FRANCE y que desee reservar la Opción Experiencia en Tierra La Première a su llegada a París.
"Condiciones Generales de Venta", "Condiciones" o "Presentes": las presentes Condiciones que definen las Condiciones de compra de la Opción Experiencia en Tierra La Première a su llegada a París.
"Larga distancia": vuelos operados por Air France entre Europa y Asia, Oceanía, África (excepto África del Norte), América, Oriente Medio, el Caribe y el océano Índico.
"Opción experiencia en Tierra La Première a la llegada a París-Charles de Gaulle (Terminal 2E)" o la "Opción": las presentes Condiciones que definen las Condiciones de compra de la Opción Experiencia en Tierra sala VIP La Première.
"Precio": el precio de la Opción varía en función de la tarifa abonada.
La Opción Experiencia en Tierra La Première a la llegada a París-CDG (Terminal 2E) es un servicio que puede reservarse únicamente en las siguientes condiciones acumulativas:
- El avión que realiza el vuelo de larga distancia para el que el cliente dispone de un billete Air France en cabina Business corresponde a un destino en el que no se ofrece cabina La Première, y el Cliente ha viajado en cabina La Première, habiendo adquirido un billete La Première en los últimos 12 meses.
- Quedan excluidos los ascensos de categoría pagados en el último minuto (Last Minute Paid Upgrade), independientemente del método de pago.
- Quedan excluidos los ascensos de categoría con "cupones" Ultimate.
La reserva de la Opción Experiencia en Tierra La Première a la llegada a París-CDG permite a los Clientes beneficiarse de los servicios y prestaciones siguientes, disponibles en la Terminal 2 Hall E del aeropuerto París-Charles de Gaulle el día de su llegada:
Para los Clientes que llegan a Paris-Charles de Gaulle con equipaje facturado, la Opción de 600 euros correspondiente al siguiente recorrido:
- Acogida por un miembro del personal de La Première en la puerta del avión a la llegada del vuelo a París-Charles de Gaulle.
- Traslado en berlina de lujo y acompañamiento hasta la sala de entrega de equipajes.
- A continuación, el cliente será acompañado a la puerta 17 del nivel de Salidas para el servicio de chófer privado Hertz Drive U o para tomar un taxi.
Los Clientes no pueden acceder a la Sala VIP La Première situada en zona internacional ni al vestíbulo de Llegadas.
Para los Clientes que llegan a Paris-Charles de Gaulle sin equipaje facturado, existen dos opciones a elegir:
1/ Opción de 1200 euros, con el siguiente recorrido privado:
- Acogida a la llegada del vuelo en París-Charles de Gaulle 2.
- Acompañamiento personalizado en una berlina de lujo hasta el pie de la sala VIP para realizar los trámites (a cargo de un miembro del equipo Air France La Première), y llegada al vestíbulo.
- El cliente es acompañado al nivel de Salidas del vestíbulo, donde podrá comer y/o darse una ducha.
- A continuación, el cliente será acompañado a la puerta 17 del nivel de Salidas para el servicio de chófer privado Hertz Drive U o tomar un taxi.
La sala Vestíbulo dispone de servicios especiales:
- Servicio de restauración con la carta elaborada por el chef Alain Ducasse.
- Un espacio de aseos/duchas.
- Conexión wifi gratuita.
2/ Opción de 600 euros, con el siguiente recorrido:
- Acogida por un miembro del personal de La Première en la puerta del avión a la llegada del vuelo a París-Charles de Gaulle.
- Traslado en berlina de lujo.
- A continuación, el cliente será acompañado a la puerta 17 del nivel de Salidas para el servicio de chófer privado Hertz Drive U o para tomar un taxi.
Sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 2 de las presentes condiciones, la Opción Experiencia en Tierra La Première a la llegada, a través de la sala de entrega de equipajes en París-CDG (Terminal 2E), puede reservarse por 600 euros por persona o 120 000 Millas Flying Blue, y la opción a la llegada a través del Vestíbulo de Llegada (exclusivamente sin equipaje), puede reservarse por 1200 euros por persona o 240 000 Millas.
La reserva puede realizarse a través de la línea La Première, según disponibilidad.
Los menores no acompañados no pueden reservar la Opción Experiencia en Tierra La Première a la llegada a París-CDG (Terminal 2E).
4.1 El Cliente puede pagar la Opción Experiencia en Tierra La Première a la llegada a París-Charles de Gaulle (Terminal 2E) con cualquiera de los métodos de pago aceptados en los sitios web.
4.2 La Opción Experiencia en Tierra La Première a la llegada a París-Charles de Gaulle (Terminal 2E) también puede pagarse en Millas.
La Opción Experiencia en Tierra La Première a la llegada a París-CDG (Terminal 2E) está asociada a un número de vuelo Air France y deberá utilizarse el día de la llegada del vuelo para el que el cliente la haya comprado. La Opción Experiencia en Tierra La Première a la llegada a París-CDG (Terminal 2E) está sujeta a la disponibilidad de plazas.
La Opción Experiencia en Tierra La Première a la llegada a París-CDG (Terminal 2E) adquirida por un Cliente podrá modificarse o transferirse a otro vuelo en función de las condiciones de la tarifa del billete de avión del Cliente, según disponibilidad.
7.1 - La Opción propuesta al Cliente es personal e intransferible. Tras la compra por el Cliente, la Opción Experiencia en Tierra La Première a la llegada a París-CDG (Terminal 2E) no podrá reembolsarse en efectivo ni abonarse en Millas, excepto en los casos previstos en el artículo7.2.
7.2 - El Precio de la Opción Experiencia en Tierra La Première a la llegada a París-CDG (Terminal 2E), solo podrá reembolsarse al Cliente en los siguientes supuestos:
- El vuelo para el que el Cliente había comprado la Opción se ha cancelado.
- Tras la modificación voluntaria del vuelo por parte del Cliente, la Opción ya no está disponible.
- El billete de avión del Cliente es reembolsable.
Se considerará que Air France no es responsable ni ha incumplido con sus obligaciones en caso de inejecución de la totalidad o una parte de los servicios objeto de las Presentes si dicho incumplimiento se debe a un caso de fuerza mayor en conformidad con la definición o interpretación de la jurisprudencia francesa. De darse esta hipótesis, el Cliente no podrá pretender a ninguna indemnización, interés o compensación debido a los perjuicios directos o indirectos que haya sufrido por la no prestación de los servicios.
Air France se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales de Venta en todo momento. La reserva de la Opción estará sujeta a las Condiciones Generales de Venta vigentes al realizar la reserva, a menos que la ley o una autoridad gubernamental exijan la modificación de dichas Condiciones (en cuyo caso, la modificación se aplicará igualmente a todos los pedidos que se hayan realizado).